问1：高企通是做什么的？

高新技术企业认定申请材料包括技术材料部分和审计报告部分。高企通主要帮助企业撰写技术材料部分，包括RD，企业情况，人员情况，知识产权情况，成果转化情况，立项结项情况等。

用户填写基础材料后自动按照预设模板分部分输出技术材料，例如，如果用户填写10个RD，系统会输出大约五六百页材料。只要录入材料越丰富，输出的材料也越丰富。

问2：RD是否需要人工撰写？

与RD关联的知识产权是发明或新型的，RD不需要人工撰写，只要上传发明或实用新型的专利Word文本，系统会识别调用，录入人员做删减处理即可。

与RD关联的知识产权是外观设计或软件著作权的，需要在知识产权栏目下人工填写，只需填写一次，其他部分涉及到知识产权资料的，系统进行识别调用，提高工作效率。

问3：RD与IP，PS之间的关系如何设定？

目前系统设定有两个版本：

RD与IP一一对应，优选山东地区版本。

RD与IP一对一或一对多，优选江浙沪版本。

问4：制度与模板的情况或关系,或者是否存在单一模板性问题？

1.江浙沪版本根据企业的类型【生产型、服务型、软件型】，以及企业规模【大中型，小微型】，设定了四十多套模板，系统会随机匹配使用。

2.立项决议以及结题报告之类的，也随机匹配一套模板，尽力避免所有材料模板一致。

问5：系统中产品与领域的关系，研发活动和科技成果转化、领域间的关系，核心自主知识产权与领域间的关系，这三个框做什么用的，是否需要填写？

此为非必填项。可填可不填。

此内容的功能是预防机制，其目的是为了减少企业在通过高企评审认定后被科技主管部门抽中答辩的几率。

很多时候，科技主管部门（包括本市抽取和国家抽取）会对通过高企评审认定的企业中抽签，被抽中的企业需要答辩，要求答辩的内容很多时候就是要求阐述该内容。

所以，加入此内容，在申报材料中，关于企业资质的内容部分直接写入这些内容以减少被抽中答辩的几率。

问6：审计报告如何上传或填写？

此为非必填项。可填可不填。

审计报告属于是财务内容，由第三方审计所出具的，在高企通系统中不做要求，用户可以上传财务材料也可以不上传。如果不上传，用户只需将审计所出具的附在高企通导出的整体材料中即可，可以省略财务部分的上传操作。

高企通主要作用是帮助用户撰写高企申报的技术材料。

问7：审计报告文件上传格式是否有要求？

必须上传Word文本，为了系统自动编制页码。

通常审计报告扫描后是PDF或JPG格式的文件，系统无法编制页码。

为解决此问题，高企通软件左下角提供了PDF转word，即将PDF文件以图片形式插入到Word中，系统根据文本自动编制页码。

问8：公司的公章和法人、技术人员的签名是否需要上传？

此为非必填项。可填可不填。

上传公章和相关人员的签名的目的，解决：制度文件，立项结项文件等，涉及到盖章或签名的地方，系统会自动将公章或签名带入到文件中。

如果不上传，在申报材料导出后再让企业盖章、签名即可。

问9：公章、签名上传图片格式是否有要求，为什么上传的公章、签名会变形？

有图片格式要求，上传的公章需要是PNG无背景格式的正方形图片【优选4*4cm】，若上传为非正方形的图片，上传文件后系统会等比放大或缩小而导致公章图片变形。

签名图片需要PNG无背景格式的正方形图片【优选2*2cm】。

问10：这个软件怎么能适合我这个地区的使用？各个地区的附件排序不一致怎么办？

高新技术企业认定申请材料都是依据《高新技术企业认定管理办法》、《高新技术企业认定管理工作指引》，所以其材料组成全国都一样的，例如企业情况、人员情况、知识产权情况、成果转化情况、立项结项情况等。

各地区在国家的规范文件下又分别作了要求和规定，例如申请材料目录不同，材料装订排序不同等。

为解决各个地区的申报材料的目录不同、材料排序不一致的问题。高企通系统将技术材料部分拆分为各个模块如企业资质，人员情况，知识产权情况，成果转化，立项结项等等，分模块单独WORD输出，打印后根据本地科技局的要求，排序装订即可，目录也根据本地情况制作标序页码即可。

所以，本软件可以适用所有地区。

问11：高企通系统与省网、国网有什么关系？

没有关系。

高企通在录入基础材料之后输出高企认定的技术材料，其中输出为两部分：

左侧为给官网（省网或国网），复制或上传使用。

右侧为打印装订纸质材料上交科技主管部门使用。

问12：必须锁定才能下载，锁定前必须全部完成？

是的，锁定才能下载。

1.各个技术部分存在相应的调用关系，若有某一部分没完成，则其他相应部分调用不到数据。

比如，知识产权中的技术内容调用给RD，立项。成果转化中的技术指标，经济指标调用给结项和技术鉴定报告，公章，技术人员签名调用给立项，结项，报告等等。

2.只有锁定后才代表该企业的高企技术材料撰写完成，同时系统自动扣减使用次数。如果下载后会偶有存在Word格式偏差，例如章的大小，图片插入后的大小，表格跨页等等，调整拉伸下即完成整个技术材料的制作。

问13：为什么系统里只有山东地区和江浙沪地区版本，而没有我们这个省份的版本？我选哪个？

纵观全国各地的高企申报材料，基本为两种形式：

1.申报书在前，总目录和财务部分在中间的【这个与山东版本情况一样】。

2.总目录在申报书之前，财务部分在所有材料的最后的。【这个与江浙沪情况一样】。

现在全国大部分地区的版本基本都类似江浙沪版本，建议选择此项。

问14：使用本软件能保证成功率吗？不成功怎么办？

高企是否申报成功，技术材料部分并不是唯一的决定因素。比如财务部分为0分，技术材料从80分里取71分是很困难的。

本软件只是合理的运用上传的企业基础材料生成合规的技术材料，是否申报成功还需要企业拥有良好的财务指标和合规的调账。

所以，本软件无法对高企申报成功率作出任何保证和承诺。

另外，本软件根据用户上传的企业基础材料撰写成合规的技术材料后，会自动生成技术材料的评分报告，预估技术材料部分的得分情况，便于用户完善材料、财务来提高分值，保障高企认定成功的几率。

问15：本软件撰写是否不如人工撰写效果差？

首先，本软件是根据《高新技术企业认定管理办法》、《高新技术企业认定管理工作指引》的要求，根据材料逻辑关系运用计算机算法来完成高企技术材料的撰写，可以避免人为因素而导致的错写、误写，从某个程度上来说，软件撰写比人工撰写更可靠。

其次，高企认定是否通过取决于企业的基础材料是否丰富、完善，相关数据是否达标，只要企业提供的材料丰富、完善，本软件撰写的材料一定不会让您失望。

问16：有些技术信息都是客户的机密，上传到你们服务器是否安全。

本软件运行的服务器由阿里云托管的，有安全信息认证的，所以请放心数据信息安全问题。

另外，我们不做直接客户代理，只做智能化系统服务商，所以也不用担心客户的信息流失；且合同中也有保密约定，我们不会去查看或使用任何材料信息。